22 мая 2022, 22:15: Деньги неожиданно подменят: эксперт предупредил о небывалой банковской афере 22 мая 2022, 21:15: Путина ждёт тотальный саботаж ― эксперт Курсы валют от ЦБ на 22.05.2022: 1 Доллар США = 58.89 руб. 1 Евро = 60.9 руб. 10 Китайских юаней = 88.8 руб. 100 Японских иен = 46.09 руб. 22 мая 2022, 20:15: Стало известно, кому достанутся деньги не доживших до пенсии россиян 22 мая 2022, 19:20: Катастрофу не отменить: Фурсов предрёк потрясения и шок миллионам «простых смертных» 22 мая 2022, 19:15: Пандемия — только начало: эксперт раскрыл тайный план элиты на 2022 год Курсы валют от ЦБ на 22.05.2022: 1 Доллар США = 58.89 руб. 1 Евро = 60.9 руб. 10 Китайских юаней = 88.8 руб. 100 Японских иен = 46.09 руб. 22 мая 2022, 18:30: Доллар обречён на обвал: почему скоро рухнет валюта, рассказал Фурсов 22 мая 2022, 18:15: Путин демонстративно нарушил жесточайший запрет — эксперт 22 мая 2022, 18:00: Смерть миллионов и выживание единиц — Фурсов рассказал о новом «оружии» элиты Курсы валют от ЦБ на 22.05.2022: 1 Доллар США = 58.89 руб. 1 Евро = 60.9 руб. 10 Китайских юаней = 88.8 руб. 100 Японских иен = 46.09 руб. 22 мая 2022, 17:15: «Кубышка» в долларах обесценится: что делать россиянам с валютой, объяснил эксперт 22 мая 2022, 16:15: Льготы «обнулятся» мигом: всех обладателей банковских вкладов предупредили об угрозе

Ольга Страхова: «Экспобанк готов реализовать амбициозные планы на перспективном Сахалине»  


Ольга Страхова: «Экспобанк готов реализовать амбициозные планы на перспективном Сахалине»  
Автор фото: "Экспобанк"

В этом году Экспобанк, работающий на рынке финансовых услуг 26 лет, расширил свою географию на Дальнем Востоке, открыв новые отделения во Владивостоке, Хабаровске и Петропавловске-Камчатском. Однако до этого первый филиал на Дальнем Востоке появился на острове Сахалин. О том, какие планы есть у банка на территории ДФО и Сахалине корреспонденту ИА DEITA.RU рассказала управляющая дальневосточным отделением Экспобанка в Южно-Сахалинске (ДО Сахалинский) Ольга Страхова. 

- Открытие нового офиса Экспобанка связано с активной территориальной политикой других банков или же банк готов предложить жителям региона какие-то уникальные продукты? 

- Для начала хотелось бы отметить, что Экспобанк – один из немногих успешных частных банков с высоким рейтингом надежности. У нас представлен корпоративный блок, услуги для малого и среднего бизнеса, и главное - весь спектр услуг для частных лиц, включая широкую кредитную линейку. На рынке мы существуем с 1994 года. Сегодня Экспобанк – это сочетание традиционных банковских сервисов с дистанционным обслуживанием и современными, безопасными методами доставки. 

В финансовой сфере мы привыкли ориентироваться на цифры и рейтинги, которые подтверждают надёжность – в рейтинге «КоммерсантЪ» Экспобанк занял 5 место в списке самых рентабельных банков и 6 место среди самых эффективных. А по версии престижного европейского журнала мы трижды признаны лучшим банком, осуществляющим свою деятельность на территории России.  В 2020 году «Эксперт РА» подтвердило рейтинг Экспобанку на уровне RuA- со стабильным прогнозом. 

В то время, когда многие сворачивают бизнес и уходят с Дальнего Востока, мы, напротив, расширяемся, потому что видим перспективы в этом регионе: в этом году открыты офисы в Хабаровске, Владивостоке, Петропавловске-Камчатском, а также в Южно-Сахалинске.  

Конечно, мы предлагаем людям полный спектр финансовых услуг, при этом стараемся не просто создать уникальный продукт, а сделать его нужным, современным и удобным. Раньше Экспобанк работал в основном с крупными корпоративными и частными клиентами, а сейчас мы активно интегрируем новые IT-решения, запустили новый сайт, кредитные продукты, карты, вклады для физических лиц, а для VIP-клиентов разработали интересные предложения по инвестиционной линейке.  Мы нацелены на то, чтобы всегда быть надёжным партнёром для наших клиентов, находить для них эффективные решения и помогать, когда это необходимо. 

- Кто ваша целевая аудитория и какой портрет у вашего клиента? 

Аудиторию банка можно условно разделить на несколько категорий:  это люди, которые хотят реализовать свою мечту, порадовать близких; это и предприниматели, которые постоянно развивают свой бизнес и ищут новые возможности, конечно, это и VIP-клиенты, которым необходимо грамотно инвестировать средства и знать, что банк надёжный и быстро отреагирует на любую задачу, а главное - предложит наиболее интересное решение.  Крупным клиентам мы предлагаем сложноструктурированные сделки, в чем банк был силён всегда. А для тех, кому важно сохранить и приумножить, мы предлагаем линейку по вкладам, со ставками, которые вдохновляют. 

- Как банк пережил первую и переживает вторую волну пандемии? 

Уверенно и спокойно. Для банка главное – это люди, поэтому мы оперативно перевели коллектив на удаленный формат работы, организовали рабочие места, все системы без сбоев продолжили работу, а специалисты занялись улучшением дистанционного канала, работа в этом направлении продолжается до сих пор. Благодаря этому сейчас мы готовы предложить клиентам доставить продукт прямо до двери, полностью безопасным и бесконтактным способом. 

Если обратиться к цифрам, то чистая прибыль Экспобанка за девять месяцев 2020 года составила 3 млрд рублей, обеспечив рентабельность капитала 19,7%. Долгосрочная стратегия, хороший запас капитала и ликвидности позволяют нам уверенно реагировать на внешние вызовы и дают преимущество для развития и новых возможностей. 

- Жители региона всё больше осознают удобство удаленного предоставления услуг. Какие онлайн-сервисы предлагаете жителям региона, местному бизнесу? 

- Для физических лиц у нас разработаны удобный интерфейс личного кабинета, в котором клиенты могут осуществлять платежи, переводы, оплату ЖКХ. Также по биржевому курсу конвертировать валюту, что выгодно и ново для банков Сахалина. 

Для юридических лиц, у нас предусмотрена надежная система интернет-банка, которая позволяет сохранять конфиденциальность и безопасность их платежей, работая удаленно в офисе или дома. Также в приложении можно открыть депозиты и расчетные счета: для этого необязательно приходить в офис, ведь у нас разработан онлайн-сервис для подачи заявки. 

Также уже сейчас у нас реализована форма онлайн-заявки на предоставление кредита – решение Банк принимает буквально за несколько минут, а деньги клиенты могут получить в течение двадцати минут.  

- Как банком обеспечена кибербезопасность? 

- Банк ответственно относится к этому вопросу, и сейчас у нас установлены современные системы безопасности. Мы постоянно совершенствуем их, минимизируя риски клиентов и Банка. Тема кибербезопасности волнует абсолютно всех, и мы уделяем ей пристальное внимание, в частности, рассылаем клиентам Экспобанка смс-оповещения с предупреждениями о риске мошенничества и напоминанием о том, что данными банковской карты не следует делиться ни с кем. 

- Какие планы у нового отделения по улучшению работы и расширению услуг в следующем году? 

Планы амбициозные, поскольку Дальний Восток кажется нам очень перспективным регионом. Наша задача - не просто продать клиенту услугу, а выстроить с ним долгосрочные партнерские отношения, быть надежным помощником, готовым при необходимости подсказать умные решения задач. Для клиента важна простота и скорость. Если мы первые ответили клиенту, если мы предложили комфортные условия и сделали это ровно в тот момент, когда услуга наиболее актуальна для клиента, у него останется закрепится впечатление о Банке как о надежном партнере.  

Мы продолжим развивать розничное направление и предлагать клиентам полезные продукты. Например, «Лёгкий кредит» – до 2 млн. рублей без залога, скорость принятия решения – один день, если у клиента есть потребность в большей сумме, мы готовы предложить сумму до 30 млн рублей – я считаю, это достойное предложение для людей, нацеленных на крупные приобретения. При этом процентная ставка очень конкурента.  

Для сегмента госзаказа Банк активно выступает гарантом в обеспечении государственных и муниципальных контрактов, в рамках ФЗ-44 и ФЗ-223. Мы финансируем до 70% от цены контракта. 

При этом скорость принятия решение важна в данном направлении, Экспобанк понимает, что нашему клиенту важно вовремя подписать контракт и предоставить банковскую гарантию. Поэтому гарантии мы рассматриваем в течение суток, а кредиты на исполнение контракта (КИК) до пяти дней. Такого сервиса сейчас на территории Сахалинской области просто нет, так что мы точно сможем порадовать бизнес. 

Автор: Иван Крышан