Банки назвали причины лишения россиян кешбэка

Многие россияне уже привыкли к бонусным баллам или кэшбэку, который им предоставляют различные банки по программам лояльности, правда человек может вылететь из этой программы, нарушив правила, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Прайм».

Как пишет издание, бонусы не являются дополнительным доходом, а только вознаграждением за лояльность банку. Поэтому, когда клиенты начинают злоупотреблять этой лояльностью, могут лишиться бонусов.

Например, в «СберСпасибо» большое количество клиентов, и с каждым днем их увеличения, растет количество злоупотреблений. Сокращают количество злоупотреблений специальной защитой, которая останавливает операции до возникновения реального ущерба.

В другом банке МКБ отметили, что также проводят мониторинг операций по необычному использованию карт. Самый популярный способ фиктивные покупки, то есть оплата прошла с помощью баллов, а товар или услуга не были получены.

В Совкомбанке подчеркнули, что если выявляются подобные нарушения, то клиенту в начале отправляют предупреждение, и если клиент игнорирует такие предупреждения, то его исключают из программы лояльности. При этом картой он сможет продолжить пользоваться, но без начисления баллов. В Сбербанке пир нарушениях у клиента снимут баллы, которые он получил во время своих злоупотреблений.

В кредитных организациях подчеркнули у каждого банка свои правила, и их стоит изучить до вступления в программу лояльности. При этом хорошей защитой будет ежедневное использование банковской карты.