Чат-бот мэрии ежедневно принимает сообщения от горожан

Обратиться в администрацию Владивостока можно через чат-бот в Telegram. Для этого нужно перейти по ссылке (https://t.me/adm_vl_bot ) и отправить свой вопрос или сообщение о проблеме. Ответ сотрудники мэрии дадут в течение восьми рабочих часов, сообщает ИА DEITA.RU.

Как отмечают в администрации города, желательно, чтобы такие обращения сопровождались фотографиями, отражающими суть проблемы, и контактными данными. Более развернутые сообщения помогают как можно быстрее разобраться в вопросе и принять меры.

«Такая форма обратной связи помогает руководству городской администрации в принятии как оперативных, так и системных управленческих решений. Вся поступающая в чат-бот информация анализируется, а проблемы жителей стараются решить в краткие сроки», - рассказали в управлении по работе со СМИ.

Так, по просьбам жителей на прошлой неделе вывезли ветки на Горийской, провели грейдирование улицы Полевой, убрали свалку мусора в районе Нейбута, 30, избавились от торчащей арматуры на Адмирала Фокина, закрыли люк на Русской, 7, восстановили дорожный знак в районе Суханова.

В среднем ежедневно специалисты городской администрации обрабатывают более ста сообщений из социальных сетей. В последнее время чаще всего жители сообщают о проблемах с санитарным состоянием города, качестве дорог и задают вопросы в области ЖКХ.

Отметим, что написать в администрацию можно также в комментариях под постами страниц мэрии и главы Владивостока Константина Шестакова в социальных сетях.

Ссылки на страницы администрации Владивостока и главы города в социальных сетях:

https://vk.com/vlcpress

https://ok.ru/vlc

https://t.me/adm_vl

https://t.me/adm_vl_bot

https://vk.com/kv_shestakov

https://ok.ru/kvshestakov

https://t.me/shestakovblog