ИИ упростил поиск клиентов в России

На онлайн-площадке «Авито» внедрили искусственный интеллект, который предсказывает количество просмотров объявлений и сокращает расходы на продвижение, сообщает ИА DEITA.RU.

Ежемесячно «Авито» посещает более 70 млн человек. В помощь продавцам платформа развивает функционал, в основе которого алгоритм ИИ, позволяющий точно планировать продвижение объявления. Функционал прогнозирует количество дополнительных просмотров, которое получит объявление, что позволяет предпринимателям предсказуемо управлять бюджетом на продвижение.

Экономия бюджета

Раньше сервис позволял увеличить количество просмотров объявления в два, пять, десять и более раз, а длительность кампании можно было выбрать из двух вариантов: день или неделя. Пользователь получал результат, но при этом затруднялся в точных расчетах оптимальных стартовых вложений.

«Сроки стали гибче — от 1 до 30 дней. Это удобно, особенно перед праздниками, когда большие бюджеты нужны на короткий срок. Теперь можно возвращаться к рутинным проектам реже, так как срок кампании увеличен с недели до месяца», — комментирует руководитель сети детских развивающих центров Наталья Колосова.

Алгоритм машинного обучения, который встроен в новый сервис, помогает более осознанно подходить к расчету вложений, учитывая воронку продаж. «Допустим, что для одной покупки нужно десять просмотров, а для десяти просмотров — сто показов. Если план — пять продаж в день, бюджет должен обеспечить 500 просмотров в сутки», — рассказала маркетолог Елена Дементьева.

Алгоритм показывает только дополнительные просмотры и не считает повторные. «Конкретные цифры по категориям товаров удобны. Цифры регулярно обновляются, давая реальные прогнозы. Хочется, чтобы диапазон стал уже, но разброс зависит от самого объявления и цены. Инструмент стал удобнее», — отметил авитолог Александр Горбачев.

Принципы работы алгоритма

Искусственный интеллект анализирует, какие объявления пользователи чаще всего просматривают и открывают. С помощью этих данных алгоритм нового сервиса прогнозирует, чем может заинтересоваться конкретный человек, и показывает ему соответствующий контент. Внутренняя цена показа формируется с использованием аукционных механизмов. По мнению экспертов, совместная работа ИИ с аукционом повышают эффективность продвижения на 10%.

«Алгоритм постоянно совершенствуется, аудитория для объявлений подбирается точнее. Теперь при тех же затратах мы показываем объявления большему числу заинтересованных пользователей», — заявили в «Авито». Новый инструмент универсален и подходит для продвижения любых категорий товаров: от детских игрушек до изделий бетонного завода.

Рекомендации для предпринимателей:

Постепенно увеличивать бюджет. Начинать стоит с небольших сумм, анализируя воронку продаж.

Ставить разные сроки: оценивать, в какие дни продажи идут лучше.

Оставаться реалистом: сохранять нормальный диапазон цен.

Собирать данные по воронке продаж: информация о воронке отображается в личном кабинете

Пробовать новое: тестировать разные виды объявлений, заголовки и описания, ориентируясь на контент лидеров в своем сегменте.

«Если результаты продвижения ниже прогнозируемых, ищите причины и вносите изменения», – посоветовали в «Авито».