Часть банкоматов отказывается принимать новые 5000-ные купюры

Многие банкоматы в России не способны распознать новые пятитысячные купюры.

Об этом пишут «Известия», сообщает ИА DEITA.RU.

По информации издания, с этой проблемой столкнулись клиенты ВТБ, Альфа-Банка, Совкомбанка и ряда других финансовых организаций. В кредитных учреждениях пояснили, что сложности возникают с банкоматами тех производителей, которые покинули российский рынок в 2022 году и не разрабатывают шаблоны для новых купюр.

В Центральном банке заявили, что получают отдельные жалобы на работу оборудования, но уточнили, что снять пятитысячные банкноты нового образца можно без ограничений. Большинство банкоматов с функцией рециркуляции принимают новые купюры, а настройка остальных завершится в ближайшее время.

Новые пятитысячные банкноты были представлены ЦБ в октябре 2023 года, а в массовый оборот они вошли осенью прошлого года. По оценкам бывшего вице-президента Ассоциации банков России Алексея Войлукова, около 15% банкоматов в стране не могут принять новую купюру, а в Москве этот показатель может достигать 25%.

Проблема с приемом новых купюр в банкоматах стала очевидной еще в 2022 году, когда ЦБ представил новую сторублевую банкноту. Импортные кассовые аппараты и банкоматы не успели адаптироваться к распознаванию новой банкноты, что и привело к значительному временному разрыву между презентацией новых купюр и их фактическим введением в оборот.

В свою очередь в Сбербанке заявили, что порядка 99% банкоматов компании уже способны принимать новые банкноты, а оставшийся 1% будет выведен из эксплуатации до конца года. В ВТБ также сообщили, что планируют решить проблему до конца текущей недели, заверив, что обновление сети банкоматов завершится, и все устройства самообслуживания смогут принимать новые купюры.