Сбербанк ввёл новшество с переводами в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк внедрил новую функцию возврата денежных переводов в своем мобильном приложении.

Эта услуга стала доступна пользователям устройств на базе Android с версии 16.10, сообщает ИА DEITA.RU.

Теперь клиентам не нужно самостоятельно связываться с получателями или обращаться в службу поддержки банка для возврата ошибочно отправленных средств. В приложении Сбербанка можно открыть раздел истории операций, выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат».

Получатель сразу получает уведомление о запросе и может подтвердить возврат в течение десяти дней. После подтверждения статус операции меняется на «возврат перевода», что исключает любые сомнения относительно характера платежа.

Кроме того, пользователи Android-устройств могут самостоятельно инициировать возврат средств без ожидания запроса отправителя. Для этого необходимо открыть историю операций, выбрать нужный перевод и нажать «Отправить обратно».

Эта процедура должна быть выполнена в течение пяти дней с момента зачисления средств на счет. После подтверждения деньги возвращаются на тот же счет, с которого были изначально отправлены. Новая функция помогает защитить клиентов от распространенных мошеннических схем, связанных с якобы случайными переводами.