Сегодня, когда финансовые операции все чаще осуществляются через телефон, важно уметь отличать настоящие звонки от мошеннических.
Особенно это касается звонков с номера 900 — официального номера Сбербанка, который используется для обслуживания клиентов, сообщает ИА DEITA.RU.
Однако злоумышленники также могут маскироваться под банк и звонить с этого же номера, что создает риск попасть в ловушку мошенников, пишет портал «Финансы Mail».
Первое правило — всегда обращайте внимание на содержание разговора. Официальный сотрудник банка поинтересуется только вашими данными в случае необходимости, но никогда не запрашивает пароли, коды из SMS или полные реквизиты карты. Если вам задают подобные вопросы — это повод насторожиться.
Второе — будьте внимательны к тону и формулировкам. Настоящие представители банка говорят спокойно и уверенно, не создают паники и не требуют срочных действий без подтверждения через личный кабинет или официальный сайт.
Третье — проверьте номер. Хотя злоумышленники могут использовать номера, похожие на официальный, настоящий звонок с 900 обычно сопровождается автоматическими голосовыми сообщениями или идентификацией оператора «Сбербанк». Если есть сомнения, лучше завершить разговор и самостоятельно позвонить по официальному номеру банка, указанному на сайте или в приложении.
Также важно помнить, что Сбербанк никогда не запрашивает пароли или PIN-коды по телефону. Если вам предлагают назвать эти данные — это мошенничество. В целом, чтобы защитить себя от мошенников, рекомендуется быть внимательным к деталям разговора и не передавать личную информацию по телефону без подтверждения подлинности звонка.