26 сентября 2025, 01:00: Свыше 200 населённых пунктов и 4,7 тыс. квадратных км: итоги наступления ВС России в 2025 году 26 сентября 2025, 00:00: Депутаты предлагают фиксировать группу крови и резус-фактор в документах Курсы валют от ЦБ на 26.09.2025: 1 Доллар США = 83.61 руб. 1 Евро = 98.15 руб. 1 Юань = 11.71 руб. 100 Иен = 56.23 руб. 25 сентября 2025, 23:00: ЦБ назвал банки с наибольшим числом обоснованных жалоб на кредитование 25 сентября 2025, 22:00: Орден за диверсию: польский министр оказался в центре скандала вокруг «Северных потоков» 25 сентября 2025, 21:10: В России массово закрываются АЗС: в чём дело Курсы валют от ЦБ на 26.09.2025: 1 Доллар США = 83.61 руб. 1 Евро = 98.15 руб. 1 Юань = 11.71 руб. 100 Иен = 56.23 руб. 25 сентября 2025, 21:00: В России ужесточили уголовную ответственность для иноагентов 25 сентября 2025, 20:20: Россиян ждёт шквал телефонных звонков с неизвестных номеров 25 сентября 2025, 20:00: В Белом доме назвали слова Трампа о границах Украины переговорной тактикой Курсы валют от ЦБ на 26.09.2025: 1 Доллар США = 83.61 руб. 1 Евро = 98.15 руб. 1 Юань = 11.71 руб. 100 Иен = 56.23 руб. 25 сентября 2025, 19:20: Сбербанк обратился с предупреждением к пенсионерам, получающим пенсию на карту 25 сентября 2025, 19:00: Перекрытия дорог, изменение и отмена части автобусных маршрутов ожидают Владивосток на время субботнего марафона

ЦБ назвал банки с наибольшим числом обоснованных жалоб на кредитование

25 сентября 2025, 23:00

Банк России опубликовал обновленный ренкинг кредитных организаций по числу обоснованных жалоб на кредитование за первое полугодие 2025 года. Лидирующие позиции среди крупных банков заняли МТС-Банк, Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ и Т-Банк.

В пресс-службе регулятора пояснили, что в список попадают только те банки, по которым поступает более одной подтвержденной жалобы на каждые 100 тысяч договоров. Обоснованными считаются обращения, где проверка выявила реальные нарушения прав потребителей в сфере ипотечного, потребительского или автокредитования.

По сравнению с прошлым годом позиции ряда игроков заметно изменились. Так, МТС-Банк поднялся с шестого места сразу на первое, став лидером по числу претензий. Газпромбанк и Совкомбанк сохранили места среди лидеров списка. Альфа-Банк, занимавший ранее вторую строчку, переместился на седьмое место.

ЦБ также сообщил, что теперь будет публиковать такие ренкинги раз в полгода, а не ежегодно, чтобы заемщики могли оперативнее ориентироваться в надежности кредитных организаций, а сами банки — своевременно корректировать работу с клиентами.

Автор: Анатолий Калинин