В МВД России объяснили, как действовать, если на банковскую карту поступили деньги от неизвестного отправителя. В ведомстве подчеркнули, что подобные переводы нередко оказываются частью мошеннических схем.
Сотрудники Управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий отметили, что злоумышленники могут запугивать получателя, утверждая, будто он причастен к финансированию террористических организаций, и требовать перевести деньги обратно.
В первую очередь необходимо убедиться, что средства действительно зачислены на счет, поскольку мошенники часто рассылают фальшивые уведомления о переводах. Проверку следует проводить только через официальный сайт или приложение банка.
После подтверждения поступления средств нужно незамедлительно связаться с банком через горячую линию, чат или отделение. Кредитное учреждение зафиксирует обращение и проведет проверку источника перевода.
Полученные деньги использовать нельзя: даже небольшая сумма, потраченная без законных оснований, может быть признана неосновательным обогащением. Самостоятельно возвращать перевод также запрещено — все операции по возврату должны проходить только через банк.
В МВД добавили, что некоторые банковские приложения имеют специальную безопасную функцию возврата ошибочного перевода, исключающую риск передачи данных посторонним лицам.
Также гражданам рекомендовано сохранять всю переписку, звонки и контакты, связанные с поступившими средствами — они могут понадобиться при расследовании инцидента.