Россиян предупредили о звонках мошенников с коротких номеров банков

Мошенники часто используют различные методы для того, чтобы обмануть россиян, и одним из них является подмена идентификатора вызывающего абонента при звонках с коротких номеров банков.

Об этом рассказала РИА Новости Евгения Лазарева, руководитель проекта Народного фронта "За права заёмщиков" и координатор платформы "Мошеловка", передает ИА DEITA.RU.

Зная, что большинство клиентов доверяет информации, поступающей от номеров банковских коротких линий, злоумышленники используют этот факт, чтобы лишить бдительности потенциальных жертв. Некоторые крупные финансовые организации активно используют короткие номера для связи.

Например, Сбербанк — 900, ВТБ — 1000, Газпромбанк — 400. Эти номера клиенты привыкли запоминать и часто используют для обращения по вопросам касательно своих карт: сообщают об утере, блокируют карты, запрашивают баланс или актуальную информацию, когда по техническим причинам не работает мобильное приложение.

Также с этих номеров приходят важные СМС-уведомления об операциях. В случаях, когда сотрудники банка звонят клиентам с коротких номеров, это обычно связано с предложениями новых продуктов или услуг или же с подтверждением проведения операций, чтобы исключить возможность мошенничества.

Однако эта привычка — узнавать и доверять коротким номерам, создает у людей иллюзию безопасности, которая быстро исчезает при появлении подозрительных звонков. Люди зачастую забывают о необходимости проявлять осторожность и основываются только на имени или номере, что и используют мошенники.

Аферисты используют современные технологии IP-телефонии, которые позволяют произвольно изменять отображаемый на телефоне вызывающего номер. Это делается с помощью специальных программ и сервисов, позволяющих в реальном времени подставлять нужный номер или символы на экране жертвы, делая звонок максимально похожим на оригинальный.

В результате человек видит в списке контактов или на экране сообщение с именем или номером, схожим с реальным банковским, что вызывает повышенное доверие и желание отозвать звонок или ответить.