Когда нужно срочно блокировать банковскую карту, объяснил эксперт

Чтобы обезопасить себя от действий мошенников, крайне важно понимать, в каких ситуациях необходимо незамедлительно блокировать банковскую карту.

Об этом агентству «Прайм» рассказала доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г.В. Плеханова Мери Валишвили, перечислив несколько ключевых случаев, когда мера блокировки становится обязательной, сообщает ИА DEITA.RU.

Первым и самым очевидным поводом для блокировки является потеря карты. Даже если вы уверенны, что карта где-то дома или в знакомом месте, но не можете найти её в течение длительного времени, лучше перестраховаться и отключить её работу. Это позволит исключить возможность несанкционированного использования в случае, если карта всё же потеряна или украдена.

Важно помнить, что блокировку можно снять легко — обычно это возможно сделать самостоятельно через мобильное банковское приложение, как только карта будет найдена. Если же поиски закончились неудачей, необходимо обратиться в банк, выдавший карту, с заявлением на перевыпуск, чтобы получить новую карту и продолжить пользоваться банковскими услугами с минимальными рисками.

Другой частой ситуацией является задержка карты банкоматом или терминалом оплаты. Если устройство, которое «проглотило» карту, находится в банковском отделении, оптимальным решением станет обращение к сотрудникам банка. Они проверят вашу личность, например, через паспорт, а при технической возможности извлекут карту и вернут её владельцу.

В случаях, когда инцидент произошёл вне банка — например, в торговом центре или в другом публичном месте — рекомендуется немедленно заблокировать карту, используя мобильное приложение или позвонив на горячую линию банка.

Помимо этого, следует связаться с номером телефона, указанным на самом устройстве (банкомате или терминале), чтобы уточнить, существует ли вариант возврата карты без необходимости её перевыпуска. Такой подход уменьшит риски финансовых потерь и поможет быстро вернуть доступ к средствам.

Третья, и, возможно, самая коварная причина блокировки — это компрометация карты, то есть, когда конфиденциальная информация о карте становится известна посторонним. Сюда относятся всевозможные случаи раскрытия данных, которые должны оставаться только в распоряжении владельца карты. Например, одна из популярных схем мошенничества — покупка товаров на фишинговых сайтах, намеренно созданных для кражи реквизитов карт.

Также данные могут быть украдены, если пользоваться открытыми Wi-Fi сетями без надлежащей защиты или работать на общественных компьютерах, к примеру, в МФЦ. Все эти обстоятельства значительно увеличивают вероятность попадания личных банковских данных в руки злоумышленников, что требует немедленного реагирования — блокировки карты и информирования банка.