Как отличить звонок из банка от звонка мошенников

Телефонное мошенничество продолжает оставаться одним из наиболее распространенных способов обмана граждан России.

Злоумышленники используют телефонные звонки, маскируясь под сотрудников банков, чтобы выполнить свою грязную работу — похитить деньги или получить доступ к личной информации, сообщает ИА DEITA.RU.

В таких случаях мошенники часто прибегают к обману, представляясь работниками банков и убеждая жертв в необходимости срочного решения проблемы, связанной с их счетами. Важно помнить, что реальные представители банков почти не связываются с клиентами без веской причины.

Обычно такие звонки случаются только в случае сомнений по поводу транзакций или подозрительной активности, и в этом случае сотрудник банка может позвонить для уточнения деталей.

При этом злоумышленники используют различные уловки, чтобы убедить человека в необходимости срочно каким-либо образом действовать: якобы кто-то пытается вывести деньги с карты, оплатить покупку или оформить кредит без согласия владельца.

Настоящие сотрудники банка звонят только с официальных номеров — коротких, начинающихся со специальных кодов, например, 900 у Сбербанка, 1000 у ВТБ или с телефона, начинающегося на 8-800.

Настоятельно рекомендуется сохранять телефон банка в контактах телефона, чтобы при входящем вызове было сразу понятно, кто звонит. Это значительно помогает отличить настоящего сотрудника от мошенника.

Классический сценарий мошенничества — это звонок с просьбой перевести деньги на так называемый «безопасный» счет или запрос личных данных карты, паролей, кодов из смс-сообщений или логинов для входа в онлайн-банкинг.

Однако проверенные сотрудники банка никогда не спросит у клиента конфиденциальную информацию, никак не предложит перевести деньги в целях безопасности и не будет использовать угрозы о якобы происходящих попытках хищения.

В случае возникновения подозрительной активности банк сразу же заблокирует операции или счет и сообщит об этом клиенту, предложит предоставить документы для подтверждения или уточняет обстоятельства.