Хуже обвеса: раскрыт хитрый метод обмана в магазинах

Обман в торговле остается неотъемлемой частью рыночных процессов, и несмотря на современные технологии и развитие общества, его суть не изменилась — просто появились новые методы и способы введения потребителей в заблуждение.

Заместитель директора Института экономики, управления и права МГПУ Вадим Ковригин рассказал агентству "Прайм", что такие схемы обмана можно условно разделить на две категории, передает ИА DEITA.RU.

Первая — это прямой обман, или так называемый "черный" маркетинг, вторая — маркетинговые уловки, часто неприглядные, но оформленные так, что их трудно вовремя распознать. К первому типу относятся простые, хорошо известные приёмы: навязчивый обвес — когда продавец добавляет в чек товары, которых покупатель не заказывал, или же завышение стоимости, когда цена, указанная при расчёте, заметно выше стоимости на ценнике.

Это обман, который легко выявить при внимательном осмотре — достаточно быть бдительным и проверять чеки и цены. Однако, и при таком простом способе мошенничества, особенно при неосторожности или невнимательности, покупателя легко обмануть.

Более трудным для распознавания является второй вид методов, связанный с маркетингом. Он включает в себя разнообразные трюки, которые зачастую служат целям скрытого усиления продаж. Самый распространённый механизм — это продажа товара со значительной скидкой, при этом изначально цена товара уже была завышена или завлекающая цена — обманчивая.

Обещание низкой цены в рекламе или акции вида «два по цене одного» вызывает у покупателя иллюзию выгодной покупки и способствует импульсивным, необдуманным решениям. Также широко распространена практика продажи товаров под именем известных брендов или марок с более низким качеством, чем заявлено, что вводит потребителей в заблуждение.

Иногда продавцы создают искусственный ажиотаж вокруг продукции: объявляют о «последнем экземпляре», формируют очереди, создают иллюзию дефицита, что способствует спонтанным приобретениям. Всё это — часть маркетинговых уловок, которые сложно привязать к ответственности по действующему законодательству.