Мелочь не повод отказать клиенту: банки разъяснили правила приёма денег

14 марта 2026, 14:15

В России Деньги

Мелочь не повод отказать клиенту: банки разъяснили правила приёма денег

Банкноты и монеты Банка России являются законным платежным средством на всей территории страны и должны приниматься по номиналу при проведении любых операций, включая размен, переводы и зачисление на счета, сообщает ИА DEITA.RU.

Представители финтех-компании и банка прокомментировали этот вопрос в интервью РИА Новости.

Денис Астафьев, основатель финтех-платформы «SharesPRO», пояснил, что кредитные организации обязаны осуществлять размен банкнот и монет, а отказ в проведении такой операции недопустим. При этом он уточнил, что банк может установить комиссию за пересчёт мелких монет, и это не нарушает установленные регулятором правила.

Алексей Кузьмин, председатель правления Национального банка сбережений, добавил, что проблемы с приемом мелких монет чаще всего возникают не из-за правовых ограничений, а из-за организационных моментов. Причинами могут служить отсутствие технического оборудования для быстрого пересчёта большого объёма мелочи.

Представители подчеркнули, что наличие монет или банкнот не может являться основанием для отказа в обслуживании, если они являются действующими денежными единицами.

Автор: Дмитрий Санников