Россиян предупредили о звонках мошенников с коротких номеров банков

Мошенники нередко используют хитрости, чтобы выманить у россиян личные данные или банковские реквизиты, при этом применяя подмену идентификатора вызывающего номера.

Зная, что граждане доверяют звонкам с коротких номеров банковских учреждений, злоумышленники пользуются этой особенностью для обмана, сообщает ИА DEITA.RU.

Руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» и координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева объяснила РИА Новости, что мошенники могут подделывать отображение номера, чтобы он выглядел как официальный контакт банка, что вызывает у россиян доверие и снижает бдительность при разговоре.

Некоторые крупные банки, обладающие широкой клиентской базой, используют короткие номера для связи с клиентами — например, в Сбербанке это 900, в ВТБ — 1000, а в Газпромбанке — 400. Эти номера служат для получения консультаций, сообщения об утрате карты, блокировке счета, а также для предоставления информации о балансе или технической поддержки, если приложение недоступно или возникают сбои.

Для тех, кто подключил такие сервисы, с коротких номеров приходят важные уведомления о транзакциях и других операциях. При этом, сотрудники банков тоже могут звонить с коротких номеров, например, чтобы предложить новые услуги или подтвердить легитимность операции, которая проходит под контролем клиента.

Однако именно эта практика и создает определённые риски. Ведь граждане привыкли узнавать свой банковский номер, используют его регулярно, и часто у них в голове формируется ассоциация между этим номером и банком. Поэтому при получении звонка или сообщения с похожего номера или с того же короткого номера, большинство доверчиво воспринимает их как официальный канал связи, забывая о возможности злоумышленников.

Лазарева подчеркнула, что злоумышленники используют специальные технологии IP-телефонии, чтобы произвольно менять отображение вызывающего номера. Этот метод позволяет им в реальном времени подделывать номер на экране телефона жертвы, делая его похожим на официальный, что значительно усложняет задачу распознавания мошенничества. Они используют специальные программы и онлайн-сервисы, позволяющие отображать любые нужные цифры или символы, создавая иллюзию легитимности звонка и побуждая доверчивых людей раскрывать личные данные или выполнять нежелательные операции.