Как проверить подозрительный звонок «из банка»

Ситуация с массовыми звонками мошенников, изображающих сотрудников банков и требующих срочно перевести средства на "защищённый счёт" или диктовать коды из СМС, стала серьёзной проблемой.

Эксперты отмечают, что такие атаки требуют внимательного и осознанного подхода для их своевременного распознавания и предотвращения возможных убытков, сообщает ИА DEITA.RU.

В качестве ключевого совета специалист по анализу финансовых преступлений из инвесткомпании "Риком-Траст" Олег Абелев подчеркнул первоочередной принцип — немедленно прервать разговор. Мошенники зачастую используют психологическое давление и создание чувства срочности, чтобы выбить у жертвы необдуманные действия, исключая критическое мышление.

В такой ситуации не стоит пытаться обсуждать или оправдывать свои действия — единственное правильное решение — положить трубку. Второй важный аспект — самостоятельное обращение в банк по его официальному номеру. Никогда не следует набирать номера, которые злоумышленники диктуют во время звонка или присылают в СМС.

Для этого нужно использовать номера, указанные на официальном сайте банка или на обратной стороне карты. В случае реального обращения оператор подтвердит факт связи. Абелев также предостерегает никогда не сообщать мошенникам коды из СМС, полные номера карт, CVV-коды, пароли, а также коды из сообщений.

Ни один сотрудник банка не запрашивает эти сведения по телефону или другим каналам связи. Симптомами мошеннической схемы также служат звуки колл-центра, эхо в трубке, а также попытки убедить вас перевести деньги на "защитный счёт" или использовать чрезмерно настойчивых и агрессивных методов коммуникации.

Специалист советует регулярно проверять личные данные и баланс через официальный мобильный банкинг или интернет-платформу, а не полагаться на слова звонящего. Важно удостовериться, что по вашему счёту не появились нежелательные операции или заявки на кредиты, которых вы не делали.

Не допускайте диктантов или попыток заставить вас установить сторонние приложения, а также не сообщайте коды для входа или авторизации на сторонних ресурсах, таких как "Госуслуги". Такие действия могут стать основанием для дальнейших мошеннических преступлений.

Еще одним важным аспектом безопасности является настройка доверительной коммуникации с близкими. Мошенники зачастую используют тактику социальной изоляции, требуя не рассказывать никому о звонке. Поэтому, если вам звонят и требуют скрывать факт общения с банком или спецслужбами, следует насторожиться.