Что делать россиянам с некачественными услугами ЖКХ

Специалисты рекомендуют несколько способов, сообщает ИА DEITA.RU.

При недобросовестном предоставлении коммунальных услуг существует возможность снижения начислений. Для этого требуется официально задокументировать выявленные недостатки и связаться с аварийно-диспетчерской службой.

Люди обязаны известить соответствующую аварийно-диспетчерскую службу – будь то управляющая компания или ресурсоснабжающая организация. Важно зафиксировать сам факт ненадлежащего исполнения обязательств. Далее ожидается проведение проверки со стороны поставщика услуг.

По результатам данной проверки составляется официальный документ – акт, который впоследствии служит основанием для корректировки начислений. Согласно разъяснениям Роскачества, наличие такого акта является ключевым для предъявления претензии в досудебном порядке, пишет РИА Новости.

Если управляющая организация игнорирует законные требования, то нужно обратиться в ГЖИ и Роспотребнадзор. Если же нарушения носят систематический характер или ответственные лица бездействуют, это может послужить основанием для проведения прокурорской проверки.

Последним звеном в урегулировании спора становится обращение в суд. В таком случае можно подать исковое заявление не только о перерасчете платы за услуги, но и о взыскании понесенных убытков, начислении неустойки и компенсации морального вреда.