Как распознать звонок мошенника, объяснили эксперты

Эксперты сервиса облачной телефонии «Новофон» раскрыли признаки мошеннических звонков.

Согласно новым нормативам, звонки, исходящие от юридических лиц, должны сопровождаться специальной маркировкой, которая отображается на экране получателя, сообщает ИА DEITA.RU.

Помимо номера телефона, указывается название компании или категория вызова, что позволяет предположить легальность источника звонка. Если указанная маркировка отсутствует, а звонящий при этом представляется сотрудником банка, оператора связи или иной организации, специалисты рекомендуют сразу прекращать разговор, поскольку такой звонок может быть попыткой мошенничества.

В «Новофоне» также советуют обращать особое внимание на время совершения вызова. Согласно правилам делового этикета, представители компаний связываются с клиентами исключительно в пределах рабочего времени.

Звонки, совершенные очень рано утром или поздно вечером, могут свидетельствовать о мошеннических намерениях, поскольку злоумышленники часто используют такие временные окна для попыток застать жертву врасплох.

Кроме этого, эксперты подчеркивают, что любые попытки попросту узнать конфиденциальные данные у абонента — повод для повышенной настороженности. Как правило, представители организаций уже располагают всей необходимой информацией о клиенте и ни при каких обстоятельствах не просят предоставлять такие сведения по телефону.

Мошенники же часто собирают сведения о потенциальных жертвах из открытых источников, утекших баз данных или других источников, создавая более убедительную легенду для обмана. При возникновении малейших сомнений в подлинности звонка рекомендуется прервать разговор и самостоятельно связаться с организацией по номеру, указанному на официальных ресурсах или сайте компании.

В прослушиваемых звонках у крупных компаний зачастую есть устанавливаемый регламент, предусматривающий обязательную запись разговоров и предупреждение собеседника об этом. В случае, если звонящий показывает чрезмерную эмоциональность, проявляет нетерпение или пытается оказать давление, это также может быть характерным признаком мошенничества.

Общий совет заключается в высокой внимательности к деталям и соблюдении стандартных процедур проверки, что поможет снизить риск стать жертвой звонковых мошенников и защитить свои личные и финансовые данные.