Владивосток:
+14°C
Сбербанк внедрил новый сервис, позволяющий клиентам самостоятельно получать пластиковые карты непосредственно через устройства самообслуживания.
В рамках запуска этой технологии в Нижнем Новгороде было установлено 70 банкоматов нового поколения, сообщает ИА DEITA.RU.
Процесс оформления максимально упрощен и исключает необходимость личного визита в отделение банка с паспортом. Чтобы стать обладателем новой «СберКарты», пользователю достаточно авторизоваться в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», выбрать на интерактивном экране банкомата соответствующую опцию получения пластика и подтвердить свою личность.
После этого устройство выдает бесплатную неименную карту национальной платежной системы «Мир». Стоит учитывать важный нюанс: хотя физический носитель выдается мгновенно, для полноценного использования банковских услуг его необходимо активировать вручную в том же мобильном приложении.
На данный момент инициатива носит статус пилотного проекта. Руководство Сбербанка будет внимательно анализировать статистику эксплуатации этих устройств в Нижегородской области, чтобы оценить реальный спрос населения на подобный формат обслуживания. По результатам этого тестирования банк примет стратегическое решение о целесообразности масштабирования услуги и ее развертывания на всю территорию страны.
Стоит отметить, что выдача карт — это лишь одно из направлений технологической трансформации сети банкоматов. Ранее эти устройства уже научились выполнять множество нетипичных задач. Например, клиенты могут воспользоваться встроенной экспресс-оценкой ключевых показателей здоровья или обменять валюту по актуальному курсу без участия кассира.
Кроме этого, благодаря интеграции нейросетевой модели «ГигаЧат» терминалы способны выступать в роли интеллектуальных консультантов, отвечая на сложные вопросы пользователей в режиме реального времени. Для удобства поиска ближайший банкомат с функцией выдачи пластиковых карт можно найти прямо на карте в интерфейсе мобильного приложения банка.
