Граждане имеют право снизить оплату за отопление квартиры в случае нарушений, сообщает ИА DEITA.RU.
Если в квартире в течение отопительного сезона воздух холоднее установленного норматива, собственник или наниматель вправе добиваться снижения стоимости коммунальной услуги. Для этого нарушение нужно зафиксировать и обратиться к поставщику услуги.
Основанием может служить слишком низкая температура воздуха в жилом помещении или длительное отсутствие отопления. Об этом сообщает РИА Новости.
По правилам, температура в жилом помещении должна быть не ниже +18°C, а в угловой комнате — +20°C. В районах, где температура наиболее холодной пятидневки составляет −31°C и ниже, норматив выше: не менее +20°C в жилых помещениях и +22°C в угловых комнатах.
При этом сам факт того, что батарея кажется холодной или недостаточно горячей, еще не подтверждает нарушение качества услуги. Перерасчет проводится за период, в котором было установлено отклонение от нормативных требований.
Размер уменьшения платы зависит от продолжительности нарушения и величины отклонения температуры. Эксперты издания не советуют начинать разговор о перерасчете с фотографии домашнего термометра.
Такая фотография полезна как сигнал о проблеме, но сама по себе еще не доказывает период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. Основной показатель качества отопления - температура воздуха в жилом помещении. В обычных условиях она должна составлять не менее +18°C.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва размер платы снижается на 0,15% за каждый час нарушения в соответствии с установленным порядком.
Владивосток:
+4°C