Пассажиры авиакомпании "ИрАэро" сдали свои билеты на рейс, когда вместо обещанного нового SukhoiSuperJet100 их пересадили на видавший виды Ан-24, сообщает ИА «Дейта» со ссылкой на Lenta.ru.
Самолет и маршрут рейса заменили непосредственно перед вылетом, ведь клиенты авиакомпании приобретали билеты на прямой рейс из Улан-Удэ до Хабаровска, который должен был занять 3,5 часа. Взамен им подсунули старенький Ан-24 и 8-часовой перелет с остановкой на дозаправку.
Одна из пассажирок рассказала, что во время взлета в кабине появился дым, что всех изрядно напугало.
«Пассажиры стали звать бортпроводников, требовать остановить самолет. Мне было очень страшно находиться внутри, моя 11-летняя внучка так испугалась, что начала плакать», — рассказала женщина.
Взлет самолета был остановлен по просьбе пассажиров и более трети из них вернулись в здание аэропорта, некоторые уже сдали приобретенные за 16 тысяч билеты, часть все еще находится в аэропорту. Представители авиакомпании заявили, что другого самолета не будет.
Это не первый случай подобного отношения к клиентам на рейсах российских авиакомпаний.
Ранее ИА «Дейта» уже сообщало о низком качестве обслуживания и состояния салона фирменного самолета «Владивосток» авиакомпании «Россия», осуществлявшем перелет из Владивостока в Москву.
Билет пассажирам бизнес-класса обошелся почти в 70 тысяч рублей, но, по их словам, состояние салона явно не соответствовало этой сумме. Разбитые кресла, поломанная техника и грязные пледы встретили желающих лететь с комфортом.
Фото: ИА «Дейта»