Как вернуть деньги за уплаченную физлицу покупку

Случаи мошенничества в интернете в наше время не редкость. «Заказала через соцсети у продавца кофточку, оплатила ее, но вещь так и не получила. Как мне вернуть деньги?» — с такими вопросами к юристам обращаются все больше людей. Как же вернуть деньги за уплаченную физлицу покупку, сообщает «Deita.ru».

Так, гражданка обратилась за помощью к адвокату. По ее словам, она заказала через группу ВК у физического лица костюм для косплея. «Оплатила костюм и пересылку. Заплатила 1500 рублей. Отправитель сказала, что ошиблась и, чтобы отправить посылку, не хватает еще 500 руб. Я отправила ей на киви-кошелек 500 рублей. Чек предъявила. Она говорит, что деньги не пришли. Пока она их не получит, не отправит. Я попросила, чтобы она вернула 1500 рублей. Она сказала, что это мои проблемы, что деньги не пришли. Либо я делаю так, что 500 рублей ей пришли, либо она кидает меня в черный список. Что мне делать?» — пишет Т.

К сожалению, возвращать деньги в подобной ситуации придется через нотариуса, отделение полиции и мирового судью. На гражданско-правовые сделки, заключенные между двумя физическими лицами, права и гарантии, предусмотренные российским законом «О защите прав потребителей», не распространяются.

Как рассказал адвокат, специализирующийся по гражданским делам, Григорий Арутюнян, защитить свои законные интересны можно, если сохранены доказательства оплаты, переписка, сделаны скриншоты страниц сайта, причем последние, чтобы придать им доказательственную силу, должны быть засвидетельствованы нотариусом, который составит протокол обеспечения доказательства (услуга платная). После этого можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и вымогательстве, в котором подробно описать все обстоятельства случившегося. Полиция, возможно, с привлечением специалистов управления «К», установит личность, место проживания продавца и примет меры к пресечению административного правонарушения, предусмотренного статьей «Мелкое хищение» КоАП. В рамках данной статьи мошенник может быть привлечен к наказанию в виде наложения административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее 3 тысяч рублей, либо административный арест на срок от 10 до 15 суток, либо обязательные работы на срок до 120 часов. После завершения административного дела и привлечения продавца к ответственности можно будет обратиться к мировому судье с иском о взыскании денежных средств.

Екатерина Лапкина