Права должников во взаимодействии с коллекторами разъяснила старший помощник прокурора Приморского края Виолетта Дорожкина, сообщает DEITA.RU.
На сегодняшний день принципы взаимодействия коллекторов и должников регламентирует законодательство. Все они направлены в первую очередь на защиту интересов должников.
Так, коллекторам разрешено совершать различные действия в отношении должников. В частности, встречаться лично, вести переговоры по телефону, направлять им голосовые и текстовые сообщения, а также почтовые отправления.
При этом личные встречи разрешены только с 8 до 22 часов в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные. Встречаться можно не чаще одного раза в неделю. Звонить должнику можно только один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц.