15 апреля 2026, 11:25
15 апреля 2026, 11:20
15 апреля 2026, 11:15
15 апреля 2026, 10:50
15 апреля 2026, 10:45
15 апреля 2026, 10:15
15 апреля 2026, 09:15
15 апреля 2026, 09:00
15 апреля 2026, 08:00
15 апреля 2026, 07:00
10 апреля 2026, 23:00
9 апреля 2026, 16:15
9 апреля 2026, 13:30
13 апреля 2026, 20:15
14 апреля 2026, 01:00
11 апреля 2026, 00:00
9 апреля 2026, 14:15
13 апреля 2026, 17:30
9 апреля 2026, 11:45
12 апреля 2026, 15:30
Российские банки проверят «тайные покупатели» с инвалидностью
Центробанк решил устроить проверку для ведущих российских банков. Регулятор хочет выяснить, насколько техническое оснащение и обслуживание кредитных организаций подходит для людей с особенностями здоровья, сообщает DEITA.RU.
Как пишет «Известия», Банк России собирается привлечь для этого «тайных покупателей» из числа граждан, имеющих проблемы со здоровьем.
В эксперименте примут участие люди с ментальными проблемами, маломобильные, а также с проблемами зрения и слуха.
Отмечается, что на проект выделено 13,7 млн рублей. «Тайные покупатели» должны будут посещать офисы, звонить на «горячую линию» и пользоваться мобильными приложениями различных банков.
«Такая проверка будет осуществлена только в тех организациях, которые сами заявляют о своей подготовке к обслуживанию населения с проблемами со здоровьем», - отмечают представители ЦБ.
Результатом исследований должен стать рейтинг удобства российских банков для инвалидов.
Александра Маслова
26 февраля 2026, 19:30
11 февраля 2026, 18:30
7 февраля 2026, 13:00
7 февраля 2026, 10:00
6 февраля 2026, 10:25