29 мая 2022, 14:15: Опасного хищника заметили в водах Владивостока 29 мая 2022, 13:45: Прибавку не дадут: россиян предостерегли от перерасчёта пенсии за советский стаж Курсы валют от ЦБ на 29.05.2022: 1 Доллар США = 66.4 руб. 1 Евро = 69.44 руб. 1 Китайский юань = 10.06 руб. 100 Японских иен = 52.28 руб. 29 мая 2022, 13:15: Рубль «качают»: экономист предложил срочную меру для спасения национальной валюты 29 мая 2022, 12:45: Что ждёт пенсионеров младше 1953 года рождения, рассказали в ПФР 29 мая 2022, 12:15: Стоит ли россиянам закрывать банковские вклады в долларах, объяснил эксперт Курсы валют от ЦБ на 29.05.2022: 1 Доллар США = 66.4 руб. 1 Евро = 69.44 руб. 1 Китайский юань = 10.06 руб. 100 Японских иен = 52.28 руб. 29 мая 2022, 11:45: Когда доллар может вырасти до 80 рублей, предсказал эксперт 29 мая 2022, 11:30: Тотальная перезагрузка: Фурсов предупредил, какой «сюрприз» населению готовит элита 29 мая 2022, 11:15: Что ждёт всех пенсионеров младше 1966 года рождения, предупредил ПФР Курсы валют от ЦБ на 29.05.2022: 1 Доллар США = 66.4 руб. 1 Евро = 69.44 руб. 1 Китайский юань = 10.06 руб. 100 Японских иен = 52.28 руб. 29 мая 2022, 11:00: Жертвами новой аферы элиты «золотого миллиарда» станут миллионы — Фурсов 29 мая 2022, 10:45: Цена пойдёт строго вверх: эксперт назвал актив, который скоро заменит доллар

15% новых клиентов переносят остатки услуг при подключении к Tele2

16 октября 2020, 11:10

15% новых клиентов переносят остатки услуг при подключении к Tele2

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги работы инновационного телеком-продукта – переноса остатков пакетных тарифов для новых клиентов. Сервис позволяет сохранить неизрасходованные минуты и гигабайты у абонентов других операторов при подключении к Tele2. По итогам сентября эту возможность использовали около 15% новых клиентов. При этом чаще всего она востребована абонентами, у которых оставались большие пакеты неизрасходованных услуг. В ответ на потребность клиентов Tele2 делает сервис доступным на дополнительных тарифах.

Компания начала переносить неизрасходованные минуты и гигабайты для новых клиентов при их подключении к сети Tele2 в феврале 2019 года. Востребованность сервиса постепенно растет: сейчас доля тех, кто воспользовался переносом пакетов, увеличилась до 15%, при этом всего за два месяца она прибавила 4 п. п. Наиболее часто абоненты переносили пакет в 30 Гб – на максимально доступный для портаций объем пришлось 38% переносов. Примерно четверть воспользовавшихся сервисом забрали в Tele2 максимальный пакет голосовых услуг – 1000 минут. Лидером по количеству клиентов, которые переносили услуги при подключении к Tele2, стал столичный регион.

Ранее сервис был доступен абонентам других операторов при подключении на тарифы линейки «Мой Tele2». Сейчас эта возможность доступна и для новых пользователей тарифов «Премиум», «Игровой» во всех регионах, а также «Везде онлайн» и «Везде онлайн+» в Москве и Санкт-Петербурге.

Сервис «Перенос остатков» позволяет не терять  в конце расчетного месяца минуты и гигабайты, купленные абонентами в рамках своего тарифа, а бесплатно переносить их на следующий период. При этом в новом месяце они расходуются в первую очередь. Абоненты других операторов при подключении к Tele2 или переходе со своим номером по MNP тоже не потеряют остатки оплаченного пакета. Чтобы воспользоваться услугой переноса минут и гигабайтов клиенту достаточно лишь подтвердить наличие остатков пакетов у другого оператора (личный кабинет, USSD-команда или SMS), которые будут ему начислены при переходе в Tele2. Подробные условия услуги по ссылке.   

Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2:

«Чтобы сделать подключение и переход в Tele2 максимально комфортным, в прошлом году мы запустили инновационную услугу переноса остатков для новых абонентов. Клиенты распробовали этот сервис и все чаще используют его при подключении к Tele2 – в нашей же сети их ждет полная свобода в управлении тарифным пакетом. Это возможность не только делиться гигабайтами, собирать оптимальный пакет на базе тарифа-конструктора, но и продавать и покупать пакеты минут и гигабайтов на "Маркете Tele2"»

Автор: ИА ДЕЙТА.РУ