Вторник, 8 сентября 2026 Weather Владивосток: +17°C
$ 86.19 100.17 ¥ 12.85

В магазины хотят вернуть жалобные книги

В магазины хотят вернуть жалобные книги

Союз потребителей России выступил с инициативой вернуть в российские магазины книги жалоб и предложений. Идею объединения уже поддержали в Роспотребнадзоре, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Известия».

Исчезновение привычных для каждого отечественного покупателя атрибутов из торговых точек, которое произошло в конце 2020 года, может быть вскоре исправлено. Напомним, что авторами данного предложения в том году выступили представители Минпромторга.

Тогда в ведомстве назвали жалобную книгу ничем иным, как «устаревшим механизмом, целесообразным в условиях иной формы экономики, не предполагающей конкурентной среды». После этого её исключили из обязательных требований для предприятий торговли.

В свою очередь в Роспотребнадзоре отметили, что всегда тамошние специалисты всегда выступают за сохранение различных способов коммуникации продавца с потребителем.