Юрист назвал способы вернуть товар в магазин без чека

493 статья Гражданского кодекса России позволяет покупателям обменять купленный товар даже без чека.

Об этом рассказала заместитель генерального директора юридической компании Urvista Светлана Петропольская, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Прайм».

По её словам, для того, чтобы воспользоваться существующей законодательной нормой, нужно доказать факт приобретения товара другими способами.

Так, например, это можно достаточно легко сделать с помощью истории платежей в смартфоне при оплате товара безналичным способом.

Кроме этого, обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано, где, когда и что было приобретено с помощью «пластика».

Также в самом магазине можно запросить поиск информации по совершённой покупке. Если же персонал магазина отказывается это делать, то тогда нужно требовать подключения к решению данной проблемы администратора.

В том случае, если вместе с товаром также выдавались гарантийные талоны, паспорта оборудования или инструкция по эксплуатации, то их лучше взять с собой, объяснила эксперт.

Как отметила Петропольская, чем больше доказательств предоставит покупатель, тем быстрее и проще он сможет обменять ранее купленный товар на другой.