У россиян пропала маркировка звонков от крупных банков: что происходит

29 января 2026, 11:30

В России исчезла привычная маркировка звонков от крупных банков.

Теперь, когда на экране появляется звонок от финансового учреждения, вместо ожидаемой надписи «банк» отображается просто «без маркировки», сообщает ИА DEITA.RU.

По данным РБК, главной причиной этого стал отсутствие соглашение между крупнейшими российскими мобильными операторами и ведущими банками страны. Представители финансовых организаций настаивают на автоматическом присвоении необходимой маркировки в соответствии с законом, направленным на борьбу с мошенниками, который вступил в силу ещё в 2025 году.

С другой стороны, операторы подчёркивают, что для предоставления такой услуги необходимы договорные отношения с банками, и в действующем законе прямо не оговорено, что эта услуга должна предоставляться бесплатно. Если бы банки заключили подобные соглашения, им пришлось бы нести значительные дополнительные расходы — порядка 11 миллиардов рублей ежегодно.

Такая ситуация рискует негативно сказаться на миллионах россиян, которые за последние месяцы привыкли к тому, что звонки от банков сопровождаются специальной маркировкой. Утрата этой подписи создает риск того, что граждане перестанут уверенно отличать настоящие звонки из банка от мошеннических, что, в свою очередь, увеличит потенциальные угрозы и создает путаницу.

На сегодняшний день, пока договорённостей между банками и операторами не достигнуто, гражданам рекомендуется быть особенно осторожными при общении по телефону с представителями финансовых организаций, чтобы не попасть на мошенников или не запутаться в потоке звонков.

Автор: Дмитрий Шевченко