Индекс потребительской уверенности рухнул - эксперты изучили поведение россиян

Второй Дальневосточный форум ритейла стал ключевой профессиональной площадкой макрорегиона, где вместо общих слов звучали конкретные цифры и завязывались споры. Ключевые моменты форума – в материале ЭПИ DEITA.RU.

Во время церемонии открытия форума правительство Приморского края подписало соглашения о сотрудничестве с двумя крупными торговыми сетями — «Группой Лента» и X5 Group. Документ закрепил намерения федеральных сетей активнее продвигать продукцию местных производителей и участвовать в развитии социальной инфраструктуры региона. Заместитель председателя правительства Приморского края Николай Стецко назвал ретейл одним из ключевых драйверов экономики региона, формирующим около 15% валового регионального продукта (ВРП), и отметил успехи краевой программы «Сделано в Приморье», благодаря которой местная продукция всё увереннее занимает полки не только локальных, но и федеральных сетей.

Деловая программа началась с пленарной сессии «Национальный бренд как стратегия: экономика, патриотизм и рынок», модераторами которой выступили замдиректора департамента внутренней торговли Минпромторга РФ Сергей Лобанов и специальный гость форума — управляющий директор Петродворцового часового завода «Ракета» Дэвид Хендерсон-Стюарт. Он поделился опытом возрождения промышленного бренда с 300-летней историей и вывода его на мировой рынок.

Дэвид Хендерсон-Стюарт уверен, что господдержка не поможет, если продукт плох. Он привёл свой рецепт победы российского производителя: «Дизайн, качество функционала, упаковка, маркетинг, подача — всё должно быть на уровне, не хуже иностранного». «Никакая мера поддержки здесь не поможет — это работа предпринимателя, который должен обеспечить такой уровень продукта, который должен быть ни в чем не хуже иностранного».

Совладелец и президент ГК DNS Дмитрий Алексеев добавил к этому важный нюанс, предостерегая от «принудительного патриотизма» в рамках законопроекта о «Российской полке» (обязательных квотах на отечественные товары). «В DNS мы управляем 11 собственными марками, и они успешны не потому, что «наши», а потому, что мы контролируем качество от создания до сервиса», — заявил Алексеев.

Одним из ярких моментов форума стала дискуссия о будущем маркетплейсов и розничных сетей. Несмотря на бум открытия пунктов выдачи на Дальнем Востоке, руководитель отдела исследовательского холдинга РОМИР Екатерина Тимошевская представила интересую аналитику.

По данным компании, современный покупатель свободно перемещается между формами торговли, сочетание оффлайн- и онлайн-каналов становится стандартным взаимодействием. Одновременно человек пользуется доставкой, маркетплейсом, заходит в магазин у дома, дискаунтер и гипермаркет. При сравнении данных за март 2025 с мартом 2026 года, увеличение объема покупок демонстрирует категория "Быстрая доставка" и "Доставка из розничных сетей", гипермаркеты, супермаркеты, минимаркеты и алкосторы, испытывают снижение объемов продаж, тогда как прибыль магазинов у дома, развивающихся дискаунтеров и маркетплейсов увеличивается.

При этом индекс потребительской уверенности в марте 2026 года снизился до –7 п.п., что отражает более осторожное отношение россиян к расходам, а для 82% покупателей ключевой моделью выбора становится рациональность. Ожидания от ритейла продолжают расширяться: если раньше базовый выбор магазина определяли семь ключевых факторов, то сегодня их уже десять.

Дмитрий Алексеев высказался о будущем маркетплексов и розничных сетей следующим образом: «Я не верю, что нас накроет один маркетплейс и больше ничего не останется», — сказал он, добавив, что в итоге покупатель вернётся к трём ключевым критериям: ассортимент, цена и доступность.

На форуме затронули и проблемы, с которыми сталкивается бизнес. Управляющий партнер компании «Серышевский» Дмитрий Рева поднял острую тему роста административной нагрузки на бизнес. Он наглядно продемонстрировал, как внедрение многочисленных систем электронного учёта («Меркурий», «Честный знак») привело к колоссальному росту издержек: если в 2018 году расходы на накладные составляли 200 тыс. рублей, то к 2025 году они выросли до 60 млн.

Одной из самых болезненных тем для жителей Дальнего Востока остается цена продуктов. Получится ли снизить цены за счёт объединения дальневосточной розничной сети «Реми» с федеральным ретейлером «Лента», корреспонденту ИА DEITA.RU ответила Мария Филиппова - директор по связям с общественностью и государственными органами, член правления «Группы Лента».

По её словам, в сети намерены держать стоимость ниже рыночной — это нужно, чтобы привлекать покупателей и удерживать их лояльность. Кроме того, объединение инфраструктурных мощностей поможет сократить издержки, а значит, умерить и конечную цену. Сейчас главная задача — создать максимально выгодное ценовое предложение именно для местных жителей.

Исполнительный директор Клуба предпринимателей Дальнего Востока Анастасия Продан подвела итог: «Ключевая задача форума — помочь местным производителям занять свое место на полках торговых сетей. Мы собрали на одной площадке и федеральных, и региональных ретейлеров, пригласили представителей министерства промышленности и торговли РФ, руководство края. Уверена, что форум принесет ощутимую пользу всем участникам».