Банки массово закрывают свои отделения: что происходит

В российском банковском секторе происходит массовое сокращение сети физических отделений.

Темпы ликвидации офисов достигли исторического максимума, сообщает ИА DEITA.RU.

Только за первые три первых месяца 2026 года в России было закрыто 483 отделения. Их общее число снизилось до 21,87 тысячи, тогда как ещё семь лет назад оно приближалось к отметке в 30 тысяч. Наибольшая доля закрытий приходится на ведущий банк страны — Сбер, который располагает самой обширной филиальной сетью.

Основные причины столь масштабных изменений связаны с комплексной трансформацией всей банковской отрасли. Прежде всего, это стремительное внедрение цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Сегодня подавляющая часть стандартных банковских операций осуществима дистанционно: клиенты всё чаще используют мобильные приложения и интернет-банкинг для переводов, оплаты услуг, открытия вкладов, подачи заявок на кредиты и получения консультаций.

Благодаря искусственному интеллекту автоматизируются многие процессы: от оценки рисков до общения с клиентами, что минимизирует необходимость в персональных встречах и снижает кадровую нагрузку на офисы, пишет Frank Media.

Не менее значимым фактором служит рост операционных затрат. Обслуживание филиалов требует инвестиций в аренду коммерческой недвижимости, зарплаты персоналу, инкассацию, коммунальные услуги, содержание ИТ-систем и обеспечение безопасности.

Особенно высокая стоимость характерна для регионов с дорогой ареной. Например, в Московской области содержание одного офиса обходится в несколько миллионов рублей ежемесячно. В условиях ограниченных ресурсов и усиления контроля за расходами банки вынуждены ликвидировать неэффективные точки, отказываясь от подразделений, которые не приносят финансовой отдачи.

Среди структурных изменений можно отметить активную консолидацию рынка. Крупные банки продолжают приобретать более мелкие организации, и после интеграции активов закрываются избыточные филиалы, особенно те, что расположены поблизости или дублируют функции. Это позволяет оптимизировать расходы и повысить эффективность работы.

Дополнительное влияние оказывает снижение спроса на наличные средства и банкоматы. Развитие Системы быстрых платежей и популяризация безналичного расчета в торговле привели к тому, что банкам больше нецелесообразно поддерживать дорогие сети банкоматов — их количество в стране снизилось до минимального за последние шестнадцать лет.