Владивосток:
+12°C
В последнее время правоохранительные органы и специалисты по кибербезопасности фиксируют резкий рост обращений, связанных с новой агрессивной схемой обмана посетителей крупных сетевых супермаркетов.
Если раньше целями аферистов были абстрактные случайные граждане, то теперь они бьют по самой массовой аудитории, прикрываясь брендами известных продуктовых магазинов, сообщает ИА DEITA.RU.
Схема работает следующим образом: человеку поступает телефонный звонок, в котором звонящий представляется сотрудником отдела контроля качества или маркетинга известной федеральной сети, куда жертва действительно регулярно ходит.
Покупателю предлагают пройти короткий устный опрос о качестве обслуживания, ассортименте или работе касс, а чтобы замотивировать человека, за участие обещают крупный бонус — например, начисление 3 000–5 000 баллов на карту лояльности или участие в розыгрыше ценного приза.
Вопросы задают самые банальные, чтобы усыпить бдительность: человека расспрашивают, устраивает ли его чистота и часто ли бывают очереди, чтобы он расслабился, понимая, что у него не спрашивают конфиденциальные данные. Когда опрос завершен, «оператор» заявляет, что для зачисления подарочных баллов на бонусную карту нужно подтвердить личность.
На телефон жертвы приходит SMS с кодом, который на самом деле является доступом к личному кабинету на портале «Госуслуги» или подтверждением смены пароля в онлайн-банке. Как только человек диктует цифры, мошенники получают доступ к его счетам, оформляют быстрые кредиты и выводят сбережения.
Схема так эффективна из-за высокого доверия: люди привыкли к программам лояльности и бонусам от магазинов, поэтому предложение получить баллы не кажется им подозрительным, а также из-за смены фокуса, так как преступники начали активно атаковать людей среднего возраста, которые часто совершают покупки, в то время как пожилые граждане стали более настороженно относиться к стандартным звонкам от службы безопасности банка.
Чтобы защититься, важно помнить, что настоящие опросы торговые сети проводят внутри своих официальных мобильных приложений, через анкеты по чекам или на официальном сайте, но никогда не требуют диктовать коды из СМС для начисления баллов. Никогда и ни в коем случае не называйте посторонним лицам коды, приходящие на ваш телефон, даже если на экране написано, что это код для подтверждения.
