Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко рассказала для «Прайм», как вернуть деньги которые съел банкомат, сообщает ИА DEITA.RU.
По словам эксперта, переживать за средства не стоит, потому как они уже в банкомате. Чтобы их вернуть необходимо, собрать всю информацию – взять чек, а если он не выдается, то посмотреть транзакцию в мобильном приложении.
Обязательно необходимо обратиться в поддержку банка, рассказав максимально подробно о случившейся ситуации. Заявку надо попросить зарегистрировать у специалиста. При этом во время общения со специалистом нельзя рассказывать личную информацию, в том числе пин-код банковской карты.
Дайнеко подчеркнула, что банк необходимо будет посетить лично с паспортом, чтобы подать нужное заявление. Решение вопроса (возврата денег) решается в ближайшие дни, максимальный срок пара недель.