Активные и экономные: Tele2 изучила поведение приморских клиентов на «Маркете»

Российский оператор мобильной связи, выявил особенности поведения пользователей сервиса «Маркет Tele2», который позволяет клиентам продавать и покупать гигабайты, минуты и SMS. В 2022 году общее число посетителей площадки выросло на 12%. Среди активных ее пользователей – приморские абоненты компании.

В 2022 году клиентов в Приморье, выставляющих лоты на продажу на «Маркете Tele2», стало больше на 59%, а число покупателей гигабайтов, минут и SMS увеличилось на 2,3%. Рост активности абонентов оператора на площадке наблюдался и в целом по стране. Число продавцов выросло на 10%, а покупателей – на 16%.

Активнее всего в прошлом году «Маркетом Tele2» пользовались в Москве, Челябинске, Иркутске, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде: в этих регионах самая высокая доля клиентов, посещавших виртуальную торговую площадку. Больше упорства в продажах проявили клиенты Tele2 из Ярославля, Иванова и Самары: они чаще других поднимали свои лоты в топ, чтобы повысить шансы на успешную сделку.

Общее количество приобретенных лотов в 2022 году выросло на 21%. Вырученные средства поступили на счета абонентов, ими можно оплачивать услуги связи. Главный «товар» площадки – мобильный интернет: лоты с гигабайтами стали самыми популярными у клиентов. За год средний размер выкупленного лота увеличился с 4,7 до 5,4 Гб. Больше других на продаже гигабайтов в абсолютном значении заработали абоненты Москвы. Также по итогам прошлого года клиенты оператора купили на площадке более 300 млн минут.

Исследование охватило пользователей «Маркета Tele2». Период исследования – 2022 год. «Маркет Tele2» – это онлайн-площадка, где абоненты оператора покупают и продают гигабайты, минуты и SMS из своих пакетов. Сервис доступен в приложении «Мой Tele2» и в личном кабинете на сайте оператора.