Пассажиры автобусов Владивостока сообщают о сбоях в работе платёжных терминалов в салонах

Очередная проблема обнаружилась в работе общественного транспорта Владивостока – из-за ошибок при работе терминала с банковских карт пассажиров иногда списывают деньги за одну поездку несколько раз, и проезд на автобусе обходится дороже такси, сообщает ИА DEITA.RU.

Пассажир рассказал об инциденте в telegram-канале микрорайона Второй Речки. Молодой человек доехал по маршруту № 43 до остановки «Морской колледж», после оплаты банковской картой ему пришло уведомление от банка, что со счёта списано 17 раз по 39 рублей, итого «за одну поездку в душной, переполненной «Газели», которую ещё и подолгу ждать нужно», парень заплатил 663 рубля. (Длина маршрута – менее 6,5 километров, на нём всего четыре промежуточные остановки).

На публикацию отреагировали в МЦУ Владивостока, порекомендовав обратиться в отдел безналичной оплаты диспетчерского центра по номеру телефона.

Проблемы с терминалом возникли и у другого пассажира, который сообщил, что на остановке «Некрасовская» в автобусе не сработал платёжный терминал, а шофёр из числа иностранных специалистов вместо того, чтобы предложить альтернативный способ оплаты, стал хамить пассажиру и обвинять его в поломке терминала. Гражданин утверждает, что водитель использовал его адрес ненормативную лексику, а также печатные, но оскорбительные выражения («свинья» и т. п.). Так как рассерженный пассажир записал номер автобуса, в МЦУ проверку уже начали.

К сожалению, подобные акты реагирования к повышению качества работы общественного транспорта, как правило, не приводят. В редких случаях удаётся добиться увольнения водителей, но желающих трудоустроиться в транспортные компании, в том числе в муниципальную, не находится. Дефицит кадров у некоторых перевозчиков достигает 40%.