Риэлтерские фирмы обманывают клиентов
Чаще всего обращения поступают по найму жилья. Например, через некоторое время риэлтерская фирма поднимает плату за арендованное жилье или просит клиента освободить квартиру, снятую на длительный срок. Деньги, уплаченные за услуги агентства, при этом, естественно, не возвращаются.
Последняя проверка одного из владивостокских агентств недвижимости, проведенная представителями Управления, милиции и налоговой инспекции, проведенная в октябре, выявила множество нарушений.
Однако, как рассказала Ирина Савченко, такие проверки проводятся в крайнем случае, обычно руководителя или юриста агентства для начала приглашают на разъяснительную беседу. «Мы не уполномочены налагать на нарушителей штрафные санкции. Но если агентство не устранит нарушения, потребитель в праве обратиться в суд, в таком случае мы поможем составить исковое заявление. Только на это решаются редкие клиенты», - подчеркнула Ирина Савченко.