Закон принят: УК обязали перевести все домовые чаты в MAX

Государственная дума на пленарном заседании приняла во втором и третьем, окончательном чтении закон, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами взаимодействовать с жителями многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере Max. Порядок такого взаимодействия предстоит определить Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства России.

Принятым законом устанавливается, что использование домовых чатов в мессенджере Max становится обязательным каналом коммуникации между организациями, отвечающими за управление и обслуживание многоквартирных домов, и их жителями. Регламент работы таких чатов, включая требования к их ведению и взаимодействию с собственниками помещений, будет утвержден Минстроем России.

Документ также уточняет порядок оформления решений общего собрания собственников помещений в МКД. В частности, решение об избрании членов совета дома должно оформляться протоколом в соответствии с требованиями Минстроя и подписываться в том числе избранными членами совета МКД. Кроме того, законом закрепляется, что порядок и сроки оформления актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества также будут устанавливаться профильным ведомством.

Отдельно подчеркивается, что общее собрание собственников вправе принять решение о том, что председатель совета МКД будет осуществлять свои полномочия совместно с членами совета дома. Еще одним изменением становится замена квалификационного экзамена для руководителей управляющих компаний на независимую оценку квалификации.

Как пояснил РИА Новости первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, использование мессенджера Max позволит решить одну из ключевых проблем, затрудняющих дистанционное проведение общих собраний собственников, а именно идентификацию участников. По его словам, другие мессенджеры не обеспечивают достаточного уровня защиты информации и создают риски неправомерного доступа к данным, включая персональные.

Кошелев отметил, что в текущих условиях именно Max рассматривается как наиболее целесообразный сервис для функционирования домовых чатов, поскольку представляет собой многофункциональный защищенный канал обмена информацией. По его мнению, принятые изменения должны повысить качество коммуникации между жителями многоквартирных домов и управляющими организациями, а администраторы чатов будут вынуждены более ответственно подходить к своей работе, оперативно реагируя на обращения граждан. Он также выразил уверенность, что при эффективной работе домовых чатов доверие к такому формату взаимодействия и его популярность среди жителей будут расти.