Клиенты Сбербанка жалуются на снижение лимитов по кредитным картам

Начиная с 10 декабря, Сбербанк начал массово сокращать лимиты по кредитным картам своих клиентов, что вызвало волну недовольства и обсуждений на портале «Банки.ру».

Многие пользователи получили СМС, в которых сообщалось о снижении уже существующих лимитов, передает ИА DEITA.RU.

Некоторые из них однажды пользовались кредитной линией в размере до 200 тысяч рублей, а после изменения лимита его размер уменьшился до 50 тысяч. В других случаях клиенты отмечали снижение лимитов с 400 тысяч до 150 тысяч. При этом все эти клиенты уверяют, что регулярно платят по кредитам, не допускают просрочек и зачастую являются зарплатными клиентами банка, не имеющими долгов у других кредитных организаций.

Официальный ответ банка состоял в том, что ограничения введены с целью защиты финансового благополучия каждого клиента. В сообщениях банк подчеркивал, что при определении новых лимитов учитываются такие параметры, как платежеспособность, доход и текущие финансовые нагрузки клиента. В то же время, представители Сбербанка отметили, что вернуть прежние лимиты на данный момент невозможно, однако в будущем, возможно, будет предложена возможность их повышения.

Юридически банк имеет право в одностороннем порядке корректировать условия кредитного договора, включая размер лимита по кредитной карте. Такие меры, по словам эксперта портала «Банки.ру» Инны Солдатенковой, стали привычной практикой за последние полтора года.

Она объясняет это принятием макропруденциальных требований и лимитов для банков, которые ограничивают их возможности кредитовать клиентов с высоким долговым бременем и оказывают давление на банковский капитал. В результате многие кредитные учреждения вынуждены заниматься «разгрузкой» своих кредитных портфелей, что в том числе выражается в сокращении лимитов по кредитным картам и оптимизации выданных кредитов.

Для тех клиентов, чьи лимиты были урезаны, и которым срочно нужны деньги, Солдатенкова советует рассматривать альтернативные источники финансирования. Например, можно попробовать оформить кредитную карту в другом банке, предварительно проверив свою кредитную историю и долговую нагрузку, чтобы снизить вероятность отказа.