Банки стали без предупреждения менять условия по кредитам

Клиенты российских банков массово жалуются на внезапные изменения условий уже оформленных кредитов.

Об этом пишут «Известия», передает ИА DEITA.RU.

Финансовые учреждения без предварительного уведомления увеличивают сроки погашения, что ведёт к росту переплаты, а также вносят изменения в ставку и сумму ежемесячных платежей. Чаще всего такие изменения происходят после отключения платных пакетов с льготными условиями, в том числе при просрочке платежа.

Один из клиентов крупного российского банка рассказал, что после просрочки платежа на всего один день его банк отменил все льготные условия, увеличив срок кредита с трёх до пяти лет. Кроме того, банк отказался снизить ставку на втором году погашения, как предполагалось по льготному предложению.

Для клиента это стало полной неожиданностью: банк не предупредил о возможных последствиях просрочки, а о новых условиях он узнал только при следующем внесении платежа. Подобные ситуации жалуются и другие клиенты того же банка, размещённые на портале «Банки.ру» в разделе «Народный рейтинг».

К примеру, одному пользователю предложили два варианта платежей: минимальный — чтобы избежать просрочки, и рекомендованный — для более быстрого погашения. Если он не платил по рекомендованному графику, договор автоматически переводился на стандартный, с минимальными платежами. В банк без возможности вернуться к прежним условиям обратиться было невозможно.

Эксперты отмечают, что банк имеет право в одностороннем порядке изменять условия кредита при нарушении заемщиком условий договора. По словам финансиста Алексея Родина, это право обычно закреплено в договоре изначально и считается законным.

Тем не менее, по его словам, многие клиенты не читают внимательно условия договора, и около 90% случаев изменений связаны именно с этим. Также эксперты подчеркивают, что банк обязан информировать клиента о возможных изменениях условий кредита.