При оформлении рассрочки граждане часто сталкиваются с подключением платных дополнительных сервисов без должного информирования.
Среди популярных опций — страхование жизни, СМС-информирование, юридическая поддержка и доступ к онлайн-кинотеатрам, сообщает ИА DEITA.RU.
Об этом рассказала агентству «Прайм» Евгения Безмаленко, члена Международной ассоциации юристов и медиаторов 4legal. По её словам, подобные услуги нередко навязываются автоматически и без очевидного согласия клиента. В процессе заключения договора зачастую уже проставлены «галочки», указывающие на согласие с подключением дополнительных сервисов, при этом менеджеры убеждают, что это обязательные условия для получения рассрочки.
В сущности, эти требования противоречат положениям статьи 16 закона «О защите прав потребителей», которая четко запрещает навязывать стандартные услуги, а отказ от них не должен влиять на возможность получения основного продукта или кредита.
Многие потребители ошибочно считают, что рассрочка — это не форма кредита и не несет таких же обязательств, однако на деле это полноценный займ, который вредит кредитной истории и воспринимается как активное обязательство. Даже небольшие рассрочки увеличивают долговую нагрузку, что способно снизить кредитный рейтинг и усложнить получение других финансовых услуг в будущем.
Что касается маркетинговых утверждений о «беспроцентной рассрочке», то зачастую это лишь уловка. В большинстве случаев продавец компенсирует проценты банку за счет повышения стоимости товара, что ведет к более высокой итоговой цене по сравнению с единовременной покупкой.
В договоре с кредитными организациями, будь то банк или микрофинансовая организация, всегда прописана ставка процента, а фактическая переплата может достигать 60% годовых по некоторым сервисам. В случае задержки платежей применяются жесткие санкции, такие как пени, доходящие до 70% годовых от задолженной суммы.
Законы о потребительском кредите предоставляют право отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента заключения договора, однако важно учитывать, что такой отказ может повлиять на условия займа, в том числе привести к увеличению процентной ставки или другим изменениям, негативно сказавшись на общей стоимости кредита.