Как отличить звонок из банка от звонка мошенников

Российские банки редко сами связываются с клиентами по инициативе сотрудников, за исключением случаев, когда есть необходимость уточнить детали по подозрительным транзакциям.

Специалисты отмечают, что мошенники используют различные тактики: от имени банковских работников имитируют попытки третьих лиц вывести деньги с карты, оплатить покупки или оформить кредиты — всё для того, чтобы запутать и заставить жертву выполнить опасные действия, сообщает ИА DEITA.RU.

Важно подчеркнуть, что все официальные звонки от банков исходят с известных и проверенных номеров, таких как короткие номера (например, 900 для Сбербанка, 1000 для ВТБ) или номера с кодом 8-800, что свидетельствует о их подлинности. Для удобства и безопасности специалисты рекомендуют сохранять номера своих банков в контактах телефона, чтобы при входящем звонке можно было сразу определить его источник.

Эксперт из проекта «Моифинансы.рф» Мария Соловиченко также напомнила, что сотрудники банков никогда не просят перевести деньги на «безопасные» счета без предварительных официальных уведомлений. Они не запрашивают конфиденциальные коды из СМС, логины, пароли или данные карт.

В случае возникновения подозрительной активности, банк предпринимает меры в виде блокировки счета или операции, а не ищет клиента через телефон. Также, служба безопасности банка всегда информирует о заблокированных транзакциях или счетах и запрашивает подтверждающие документы, если есть подозрение на мошеннические действия.

В подобных ситуациях рекомендуется прервать разговор и самостоятельно связаться с банком через официальные каналы, указанные на обратной стороне карты или на официальном сайте финансовой организации. Такой подход помогает избежать попадания в ловушку злоумышленников и защитить свои финансовые данные и средства.