Технологии больших данных против мошенничества: МТС и Циан подписали соглашение на ПМЭФ

Сервис по аренде и продаже недвижимости внедрит антифрод-решения оператора, чтобы оградить клиентов от спама и звонков злоумышленников. Партнёрство анонсировали на Петербургском международном экономическом форуме, сообщает ЭПИ DEITA.RU.

В рамках стратегического сотрудничества МТС предоставит Циану комплекс инструментов на базе технологии «МТС Скоринг», работающей на принципах анализа больших данных (Big Data). Система в реальном времени оценивает каждый входящий вызов, поступающий на номера пользователей платформы. В «красную зону» попадают звонки с виртуальных, одноразовых или подменных номеров – именно их чаще всего используют мошенники и назойливые рекламодатели.

Каждому звонку присваивается скоринговый балл – некий «индекс подозрительности». Если порог превышен, вызов блокируется до того, как он достигнет абонента. Если же звонок признаётся безопасным, он проходит в обычном режиме.

Пользователи, размещающие объявления о продаже или сдаче жилья, а также те, кто ищет квартиру, нередко становятся жертвами телефонного прессинга. В Циане пояснили, что цель сотрудничества – избавить клиентов от этого давления и повысить доверие к цифровым сервисам в целом. Генеральный директор платформы Дмитрий Григорьев подчеркнул, что совместно с МТС компания намерена улучшить опыт пользователей, предоставив им возможность выбирать жильё без помех и стресса.

Вице-президент по корпоративному бизнесу МТС Олег Алдошин обратил внимание на масштаб работы антифрод-моделей оператора: ежедневно они обрабатывают десятки миллионов вызовов, выявляя номера с аномальным поведением. По его словам, сотрудничество с Цианом – это показательный пример того, как телеком-коммуникационные технологии могут защищать клиентов крупнейших цифровых платформ. Решение позволит укрепить доверие к онлайн-сделкам с недвижимостью, добавил он.