Сбербанк ввёл возврат переводов в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк внедрил новую функцию возврата денежных переводов в своем мобильном приложении.

Услуга доступна для пользователей Android-устройств, начиная с версии 16.10, сообщает ИА DEITA.RU.

Теперь клиентам не нужно самостоятельно связываться с получателями или обращаться в службу поддержки банка для возврата ошибочно отправленных средств. В мобильном приложении Сбербанка можно перейти в раздел истории операций, выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат».

Получатель сразу же получит уведомление о запросе и сможет подтвердить возврат в течение десяти дней. После подтверждения статус операции будет отображаться как «возврат перевода», что исключает любые сомнения относительно характера платежа.

Также пользователи Android-устройств могут самостоятельно инициировать возврат средств без ожидания запроса от отправителя. Для этого нужно открыть историю операций, выбрать соответствующий перевод и нажать «Отправить обратно».

Эта операция должна быть выполнена в течение пяти дней с момента зачисления суммы на счет. После подтверждения деньги будут возвращены на тот же счет, с которого были отправлены изначально. Новая услуга помогает защитить клиентов от распространенных мошеннических схем, связанных с якобы случайными переводами.