Всех, кто пользуется приложениями банков, ждёт важное новшество

С 1 октября 2025 года для российских банков вступит в силу новое обязательное требование от Центрального банка страны.

Финансовые организации должны будут внедрить в свои мобильные приложения специальные инструменты, позволяющие клиентам оперативно реагировать на попытки мошеннических переводов, сообщает ИА DEITA.RU.

Такие функции обеспечат возможность быстро сообщить о подозрительной операции и получить электронную справку, необходимую для обращения в правоохранительные органы, в частности, в полицию. Это нововведение направлено на повышение безопасности финансовых операций и улучшение защиты клиентов от мошенничества.

Кроме этого, в мобильных приложениях появится функционал, который позволит пользователям напрямую отвечать на вопросы банка в случае, если кредитная организация получила запрос от регулятора о проверке конкретной операции.

Это касается ситуации, когда банк пытается выяснить, была ли транзакция совершена добровольно самим клиентом или под влиянием злоумышленников. Такой механизм позволит ускорить процесс расследования и снизить риски ошибочного блокирования средств или операций.

Некоторые крупные банки уже заблаговременно начинают внедрять подобные инструменты в свои цифровые сервисы. Например, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» с давних пор доступна функция «Сообщить о мошенниках».

Благодаря этой опции пользователи могут быстро уведомить банк о попытках мошенничества, особенно если подозревают, что их конфиденциальные данные могли быть раскрыты злоумышленникам.

Для повышения оперативности защиты в приложении предусмотрена кнопка «Закрыть доступ к картам, счетам и вкладам». Она позволяет клиенту мгновенно заблокировать операции со своими денежными средствами в случае утечки личной информации, существенно снижая риск несанкционированных списаний.