Сбербанк ввёл новшество с переводами в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк внедрил новую функцию возврата денежных переводов в своём мобильном приложении.

Услуга стала доступна пользователям Android-устройств, начиная с версии 16.10, передает ИА DEITA.RU.

Теперь клиентам не нужно самостоятельно контактировать с получателями или обращаться в службу поддержки для возврата ошибочно отправленных средств. В приложении Сбербанка достаточно открыть историю операций, выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат», пишет портал PNZ.

Получатель сразу получит уведомление о запросе и сможет подтвердить возврат в течение десяти дней. После подтверждения статус операции изменится на «возврат перевода», что исключит любые сомнения относительно характера платежа.

Кроме того, владельцы Android-устройств могут самостоятельно инициировать возврат без ожидания запроса отправителя. Для этого нужно открыть историю операций, выбрать нужный перевод и нажать «Отправить обратно».

Эту процедуру следует выполнить в течение пяти дней с момента зачисления средств. После подтверждения деньги автоматически вернутся на исходный счёт. Новая функция помогает защитить клиентов от распространённых мошеннических схем, связанных с якобы случайными переводами.