Сбербанк ввёл изменение при переводах для держателей своих карточек

Все клиенты Сбербанка с банковскими картами оказались под действием новой системы антифрод-монитора.

Об этом пишет портал Bankinform, передает ИА DEITA.RU.

Крупнейший российский банк начал автоматически блокировать транзакции, главным образом, переводы по карточкам, вызывающие подозрение системы проверки на мошенничество. Это нововведение связано со вступлением в силу закона о борьбе с хищением средств, включая использование методов социальной инженерии, отмечают специалисты банковского сектора.

В случае подозрительных операций клиента будут сначала приглашать к беседе и стараться убедить отказаться от выполнения сомнительных транзакций. Если же человек настаивает на переводе или снятии наличных, сотрудник службы безопасности может пригласить его посетить отделение банка. Также возможно привлечение к этому родственников, знакомых и психологов.

Некоторые обладатели банковских карт уже столкнулись с новым алгоритмом защиты. Например, пенсионер захотел снять крупную сумму в банкомате, но после разговора с сотрудником операция была разблокированы. В других случаях банк успешно предотвратил мошеннические попытки: клиенты, понимая, что их попытались обмануть, отказались от дальнейших действий.