Владивосток:
+8°C
Пассажиров предлагают избавить от повторных обращений за возвратом стоимости билета при отмене рейса. Фракция «Новые люди» обратилась в Минтранс с предложением ограничить срок перечисления денег десятью днями, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Российскую газету».
По замыслу депутатов, после уведомления об отмене пассажир сможет выбрать замену рейса либо возврат оплаты. Для получения денег должно хватать одного запроса, а средства будут поступать на карту без дополнительных заявлений.
Одинаковый порядок предлагается распространить на всех агентов по продаже авиабилетов. Авторы обращения рассчитывают устранить ситуации, когда перевозчик и посредник перенаправляют клиента друг к другу, а ожидание выплаты растягивается на недели или месяцы.
Член думского комитета по транспорту Максим Гулин считает, что техническая основа для изменений уже существует. Авиакомпании могут использовать действующие личные кабинеты и СМС-уведомления.
Предложение направлено на рассмотрение в министерство. Новые правила пока не утверждены.
