Владивосток:
+13°C
Специалисты Федерального агентства по туризму считают, что российским туроператорам стоит рассмотреть различные решения проблем, вызванных пандемией коронавируса, сообщает ИА DEITA.RU.
Как отметили в Ростуризме, важно, чтобы решения учитывали интересы обеих сторон, насколько это возможно.
«В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть… перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления, на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора», – заявляется на сайте ведомства.
Другим выдвинутым вариантом разрешения конфликта между туроператором и туристом стала замена направления с сохранением сроков.
Также Ростуризм опубликовал в сообщении порядок возврата денежных средств «пакетный» тур, отдельные туристские услуги и за авиабилеты.
