Для жалоб россиян хотят создать единый цифровой портал

В России может появиться федеральный ресурс, на котором граждане смогут оставлять любые жалобы, сообщает ИА DETIA.RU со ссылкой на ТАСС.

О том, что в этом направлении ведётся работа, рассказал глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн. По его словам, в разработке единого цифрового портала принимает участие Минкомсвязь.

Депутат отметил, что целью данной работы является появление в России большой электронной книги жалоб и предложений, где любой россиянин мог бы написать о своих проблемах и получить на них предметный ответ благодаря перенаправлению его обращения в профильные ведомства.

По сути, речь идёт о реализации принципа "одного окна", который уже давно обсуждается во властных кругах Росссии. Если в стране появится подобная система, то самим гражданам уже не нужно будет разбираться в том, в какое именно ведомство им нужно адресовать свою проблему. Это будет делаться уже за них.

Хинштейн отметил, что любые подобные запросы должны быть доступны исключительно для тех, кто пройдёт авторизацию, дабы новая система не использовалась для злоупотреблений.