Аэрофлот обвинили в продаже несуществующих билетов

Всероссийское объединение пассажиров обвиняет «Аэрофлот» в обмане и жалуется в Росавиацию, сообщает ИА DEITA.RU.

Как следует из текста письма, направленного в Росавиацию, компания «Аэрофлот» осуществляет прожи билетов в страны Евросоюза в период, когда воздушное сообщение с ним ограничено.

Это вводит пассажиров в заблуждение. Гражданин покупает блеф, будучи уверенным, что рейс состоится.

Однако за несколько дней до вылета купившим билеты приходит сообщение, что рейс не состоится из-за закрытия границ. Стоимость билета при этом вернуть уже нельзя. Взамен «Аэрофлот» предлагает взять ваучеры на полет, который состоится в будущем в неопределенный день.

Россияне считают, что таким образом авиаперевозчик нарушает закон. Какой именно закон - авторы письма не уточняют. Росавиация приняла к сведению жалобы пассажиров, но решения о наказании авиакомпании пока нет.

В России запрещено авиасообщение с иностранными государствами из-за пандемии коронавируса. С 1 августа полеты частично возобновятся, однако открыто будет лишь три направления. Улететь из России можно будет только в Великобританию, Турцию и Танзанию.

В этой связи правительство все активнее призывает россиян предпочесть внутренний туризм заграничному. Для этого даже ввели специальный кэшбэк. Вернуть деньги за билеты можно в ом случае, если путевка куплена через интернет и оплачена картой «Мир».

Размер кешбэка зависит от стоимости тура. За поездку стоимостью от 25 до 50 тысяч рублей туристу вернут 5 тысяч рублей, за путешествие стоимостью от 50 до 75 тысяч рублей - 10 тысяч рублей, а за более дорогие туры - 15 тысяч рублей. Деньги будут возвращаться автоматически, максимум в течение пяти дней.