«Аэрофлот» начал отменять августовские рейсы, сообщает ИА DEITA.RU. Расписание крупнейший российский авиаперевозчик изменил до 31 августа. Причина очевидна – коронавирус, ситуация с которым стабилизируется и налаживается не так быстро, как бы того хотелось и пассажирам, и перевозчику.
Отменены рейсы в Амстердам, Афины, Бангкок, Барселону, Берлин, Болонью, Брюссель, Варшаву, Вашингтон, Вену, Венецию, Вильнюс, Гонконг, Гуанчжоу, Дели, Дублин, Ираклион, Копенгаген, Лос-Анджелес, Мадрид, Майами, Мюнхен, Неаполь, Ниццу, Пхукет, Рим, Тель-Авив, Тенерифе, Токио и другие города. Полный перечень направлений доступен на сайте «Аэрофлота».
Есть и хорошая новость: в этот раз «Аэрофлот» решил не третировать клиентов ваучерами, а обещает автоматически вернуть деньги. Правда, такой подарок ожидает только тех, кто покупал билеты на официальном сайте компании или через колл-центр. Тем, кто приобрёл билеты в офисе компании или в турагентстве, придётся идти туда, где была совершена покупка, и оформлять возврат там.
Впрочем, возможность взять ваучер у клиентов тоже есть. Пока что добровольно-принудительный характер оформление ваучера не носит, несостоявшимся путешественникам действительно должны вернуть «живые» деньги, а не бумажку с номиналом.
Ранее сообщалось, что ФАС посчитала продажу билетов по направлениям, которые ещё не открыты для перелётов, нарушением прав граждан. Ранее пассажиры, которые приобрели билеты в страны Евросоюза, обратились с жалобой в Росавиацию, что их запланированные рейсы так и не состоялись, а взамен они получали мутные ваучеры. Дело дошло до антимонопольной службы. Видимо, претензиям обманутых туристов вняли.